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   納期について

納期に関するご案内をいたします。 特にご早く必要としているお客様はお読みください。

ご注文時のフォームに「ご希望納期」がありますので、営業日換算で10日後より早く必要なお客様は必ず入力してください。
 (但し、状況によって10日以上かかる場合は、ご連絡いたします)
なお、稀にご希望納期欄に「できるだけ早く」とか入力される方がおられますが、具体的な日付を指定しないと意味がありません。

納期は入稿日から最長でも10日後、標準(平均)は5日後くらいです。(営業日換算)
例)
入稿日が10/5(月)の場合 → 営業日換算で5日後は、10/10(土)
入稿日が10/5(月)の場合 → 営業日換算で10日後は、10/17(土)
入稿日が10/6(火)の場合 → 営業日換算で5日後は、10/13(火)
入稿日が10/6(火)の場合 → 営業日換算で10日後は、10/19(月)

入稿は18時以降のものは翌日扱いになります。
「営業日換算で5日後」は凡その平均であって、場合によっては1週間以上かかるケースもあります。


短納期(営業日換算で5日未満)のご依頼について

実績として、入稿日の翌日発送や翌々日発送というのは数多くあります。 (※基本的に当日発送(入稿日の翌日のお届けなど)は不可能です)
しかし、以下のような要因により早く納品できないケースが多々あります。

ご注文部数が多い(特に入稿データ数が多い)
こちらの作業が非常に多い状況で、間に合わない
入稿されたデータに問題や確認したい点が発生した場合

その他、稀なケースではありますが機材の障害で復旧作業に時間がかかったケースや、交通事情による到着遅れなども過去ありました。納期を長めに確保していただくことは、何か発生した場合の予備日にできるという意味においても重要です。

・こちらの作業状況からして間に合わない可能性が高い場合はご連絡し、キャンセルをお願いする場合もあります。
 極力はお受けできるように努力しております。なお、この場合のキャンセル料は無料です。
・短納期のお客様は、毎日、何回かメールチェックをお願いいたします。
 万一、確認事項やご連絡事項が発生した場合、早めに返信いただくことが必要になる場合があります。
 お返事が遅れますと、納期に間に合わなくなる場合があります。

配達希望日・時間帯について、可能であれば以下をお願いいたします

配達時間帯指定はしない(ご注文時のお届け希望時間帯を[指定しない]にする)

実際はいつでも受け取り可能であるがとりあえず午前中に指定される方なども多いと思います。
ですが、なるべく早く届いた方が良い場合、時間帯指定はしない方が良いです。(希望日指定があっても、希望時間帯に届けられない場合、翌日の配達に回されてしまうケースがあります)

希望納期を週の後半(木曜〜日曜)に指定する

これは、短納期で土日が挟まると稀にこちらで困るケースが発生するためです。
(こちらは多忙な場合、休日でも稼動する場合が多いですが、関連企業の多くが土日が休みのため、緊急で何か発生しても休日明けの対応になってしまいます)